Gérant compte majeur commerce digital

DESCRIPTION DU POSTE

Relevant de : Directeur commercial

Le titulaire du poste assure le traitement des commandes Amazon de nos clients

• Concevoir et mettre en œuvre des plans de vente adaptés pour atteindre les objectifs de revenus, améliorer les marges et accroître la part de marché, y compris dans le commerce en ligne;
• Gestion du Canal Amazon : Superviser les initiatives commerciales propres à Amazon et collaborer avec les équipes internes et les représentants Amazon pour améliorer les performances;
• Gestion des Comptes Majeurs : Renforcer les relations avec les détaillants et distributeurs, négocier et conclure des ententes pour garantir des conditions avantageuses et maximiser la visibilité sur le marché;
• Prévisions et Planification : Élaborer des prévisions exactes basées sur les données historiques et les tendances du marché, tout en veillant à la coordination avec la gestion des stocks et la production;
• Expansion du Marché : Identifier de nouvelles opportunités sur les marchés et développer la présence de l’entreprise dans les marchés existants;
• Service à la Clientèle : Gérer rapidement les préoccupations des clients via les plateformes de commerce en ligne afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.
• Commerce électrique : Identifier les raisons des fluctuations du marché et y remédier.

CONNAISANCES:

• Expérience en vente dans les secteurs du marché de masse et Amazon;
• Excellente capacité de synthèse et communication (anglais un atout);
• Aptitudes démontrées à établir rapidement des relations interpersonnelles;
• Grande habileté en négociation, avec tact et diplomatie;
• Planification proactive, créative et orientée vers les solutions, capable de gérer plusieurs tâches simultanément;
• Ténacité et autonomie dans la réalisation des objectifs;
• Compétences avérées pour initier, mener à terme des projets et en avoir une vision globale;
• Aptitudes à la prise de décisions rapides et à s’adapter à des situations changeantes;
• Sens aigu de l’écoute, rigueur et sens de l’organisation;
• Capacité à organiser son travail efficacement et à respecter des échéances serrées et non négociables.

 CONNAISANCES :

Logistique

• Responsable de la prise de commande et de leurs suivis jusqu’à destination.
• Optimisation des routes de livraisons en choisissant le bon transporteur en fonction du cout et du temps autant au niveau du DTC (FBM) que livrer directement chez AMZ (FBA)
• Obtenir de nouveaux fournisseurs de service US pour le DTC et pour le AMZ FBA et gestion de la relation d’affaires
• Monitorer les inventaires FBM (inventaires aux entrepôts suffisant pour répondre au forecast) et FBA (balance cout des inventaires vs niveau de stock suffisant).
• Obtenir les bons outils de livraison (boite et autres)
• S’assure d’une bonne structure de gestion des commandes aux entrepôts US et Can
• En collaboration avec la production, optimise les coûtants des produits spécifiques au commerce électronique
• Prévision budgétaire : mettre à jour les prévisions budgétaire régulièrement

Gestion de compte

• Analyse de marché
• Création de produits
• Gestion des prix
• Gestion du calendrier promotionnel et des prix
• Gestion des dépenses

Style de personne

• Doit être autonome, créatif et compétitif. Doit surtout ne pas avoir froid aux yeux (au point de ne pas hésiter à challenger son supérieur s’il croit en ses idées).

Salaire entre 60,500$ et 70,000$ annuel